Не в дружбу, а в службу.
Обокрали меня в едальне «Сбарро-пицца», что на Тверской неподалеку от книжного супермаркета «Москва». Подрезали прямо на кармане куртки, которую я на минутку повесил на спинку стула. Случилось это довольно давно, лет восемь назад, но рана до сих пор кровоточит, и больше ни в одной «Сбарре» ни в одном городе и стране из тех, что мне довелось побывать, я не ел.
А украли-то по-большому счету всего ничего: в бумажнике лежала пара дежурных долларов (остальную наличку я предусмотрительно держу под клипсой в кармане джинсов), водительское и техпаспорт. Обворовывали меня не в первый раз, поэтому я первым делом заглянул во все кабинки туалета и урны, куда обычно карманники скидывают всякое палево типа украденных документов и опознаваемых пормоне. Ничего, пусто. Особой нужды в дедукции не потребовалось, чтобы вычислись потенциальных преступников, т.к. тут же в зале ошивались пацаны требуемого возраста, наружности и, скорей всего, навыков. Они пытались клянчить у посетителей мелочь, но и забытыми на столе мобильником и барсеткой не побрезговали бы, я на эту братию на рынках в 90-е насмотрелся.
Следующим моим шагом стало обращение к охране заведения, которая выглядела вполне респектабельно и боеспособно: эдакие упитанные бывшие сержанты в белых рубашках и черных лаковых шкерах. Белорубашечников было ненамного меньше, чем посетителей, они стояли у каждого входа, да еще парочка выписывала загадочные траектории по залу. Суть моего парламентского запроса сводилась примерно к следующему: а не взглянуть ли нам, други мои, в камеры наблюдения, которые, судя по местному ценнику, наверняка должны быть. И вторым вопросом на повестке стояло стремное и подозрительное присутствие побирушек в столь уважаемом заведении. Их трудно опознать на входе и не пускать? Ведь пока я жрал свою салями в тесте, ко мне три раза умудрились подойти какие-то профессиональные оборванцы!
Дебелый охраник повел себя, на мой взгляд, странно. Он не бросился ни в кого стрелять и не стал никого догонять. И даже не вызвал наряд для составления протокола. Он осоловело посмотрел на меня, поинтересовался много ли было в бумажнике денег, узнав, что немного, расслабился лицом окончательно и сказал буквально следующее, — Да не парься ты, у нас постоянно воруют. — У одного мужика на той неделе дубленку увели прямо с вешалки, а у него в кармане три штуки грина лежали.
И я понял, что париться действительно не о чем. Ну воруют, ити их! Ничего с этим поделать нельзя, а мы тут для красоты в белых рубашка стоим, а не для того, о чем ты, идиот, подумал.
Ну вот, собственно, и все происшествие. Ничего особенного, у каждого подобных случаев с вагон наберется, проехали и забыли. Документы я быстро восстановил, в «Сбарре» не ем, а охранников в пиццериях и детских садах и до этого считал чем-то типа предмета интерьера, модной завитушкой. А между тем разговор с упомянутым гардом весьма поучителен. Он, конечно, урод ни на что не годный, и гнать таких в шею надо за одну только фразу «у нас постоянно воруют», но ведь он по-своему попытался меня успокоить, рассказав, что у соседа корова сдохла! В его системе координат это немаловажный элемент, во всех подобных случаях он должен срабатывать безотказно, и, возможно, так оно и есть, просто я не слишком типичный клиент оказался.
А если, не побоюсь этого слова, проэкстраполировать, воспользовавшись замаячившей конвергенцией? (прости, Птиц, не удержался))) Не во всех, разумеется, но во множестве подобных случаев схема со сдохшей соседской коровой должна работать и если не излечивать пострадавшего совсем, то по-крайней мере сглаживать возникающие шероховатости и удерживать от нервных срывов и необдуманных поступков.
Представьте, что вам поцарапали машину на парковке. Ничего страшного, не смертельно, но время точно потеряно, надо вызывать ГАИшников, страховщиков, тереть терки с виновником и тому прочее… А что если с ментами и инспекторами станет приезжать, назовем его, профессиональный релаксатор? Пока составляется протокол, он наливает вам горячего кофе из термоса и с медитативными модуляциями рассказывает как вам повезло, потому что «буквально на той неделе вот прямо в соседнем дворе такую же машину случайно раскатали в блин бульдозером». И вам становится легче дышать, ибо где-то бродит дикий будьдозер, а вас пронесло на этот раз.
Или вас залили соседи. И помимо всех положенных в таких случаях инстанций приходит он и рассказывает, что «тут по соседству ваще дом упал». Вам испортили в парикмахерской прическу, сожгли перекисью волосы, а он покажет вам фотографии звезд экрана без макияжа с похмела. Его можно даже держать в штате салонов и страховых компаний. Или отдельной платной службой. Я надеюсь, мне не надо пояснять отличие релаксаторов от всяких телефонов доверия для самоубийц, психотерапевтов и друзей с пузырем водяры? От него требуется немедленное точечное воздействие, купирование ситуации, а не промывка мозгов, ну а уж сферы применения, я уверен, вы и сами сейчас напридумываете и вспомните))

охранник просто зе бест!!! странно, что он еще тебя не обвинил в том, что ты куртку не там повесил и дал возможность украсть у тебя что-то. сказал бы тебе, что из-за таких как ты у них постоянно воруют ))
а релаксаторы — это мысль! росгосстрах пора звонить и идею продавать )
Руслан , ты еще и удивляешься!!? ))) По моим наблюдениям охранники делятся на два типа. Первый — твой персонаж , ничего не делает , ни во что не вмешивается , тлько если сильно шуметь будут может подойти и вежливо сделать замечание , не обременяя себя слишком. Действительно мебель. Второй — это азартный непускала , живой барьер, его задача максимально затруднить тебе вход в нужное помещение или на нужную территорию. Эти безошибочно вычисляют неуверенность в глазах и оттягиваются по полной программе если их жалким голосом спросить «а можно мне пройти…..». наверное в этот момент он кажется себе генералом или разведчиком на очень опасном задании и закрывает своей могучей грудью (32 размера) особо охраняемый секретный обьект от вражеских шпионов-диверсантов.
Руслан, это продолжение разговора с консьержами). Ну кто идет работать охранником в магазин или школу? Или в ту же пиццерию? Платят там гроши. Всё прямопропорционально.
Нет, ну чего вы домотались до этого охранника?! Я ж вам крутую коммерческую идею предложил, а вы…
Что касается охранников, то они разные бывают, и не просто «хорошие» или «плохие», а вообще с разным целеполаганием и задачами. Дедушка с берданкой — тоже своего рода охранник типа огородного пугала, ворон шугать. И лысые мордовороты на московских рынках в черном камуфляже с дубинками и рациями — тоже якобы охранники.
А вот когда мы увидим первого гасторбайтора-таджика в униформе какого-нибудь ЧОПа в г.Москве, вот тогда и придет всему кирдык. Это будет означать, что они из… хм… рабочих эволюционировали в надсмотрщиков)
«А если, не побоюсь этого слова, проэкстраполировать, воспользовавшись замаячившей конвергенцией?»
Непременно надо всё это проделать! И проэкстраполировать и проэтосамовать и вообще и всё такое. Есть множество всяких разнообразных людей, которых не утешит сдохшая соседская корова, а может быть даже наоборот — того и гляди ещё больше расстроит. Нужен человек, который будет действовать по ситуации. Кого пугать, кого смешить, кого утешать. Или например кому-то в лоб даст, а кому-то позволит себе по голове настучать, объяснит, что именно он виновник всех неприятностей: именно он не докрутил гайку на конвейере и спровоцировал небывалую летнюю жару. И слово «небывалая» тоже он придумал. В общем, нужен хороший психолог на это место.
Ма-ла-дец! Схватываешь на лету, прям как птица!
Это должен быть не просто психолог, а психолог-эмпат и не с академическим, а животным знанием людей, с матерыми инстинктами.
Случай с охранником я привел, как корявую, своеобразную, но все же попытку как бы меня успокоить, не доводить происшествие до крайности. А теперь представим, что такой «психолог-релаксатор» был бы в штате того Макдональда, в котором дура-тетка криворуко облилась горячим кофе и выставила потом компанию на хренову тучу миллионов. Он вполне мог бы купировать ситуацию, развернуть на 180, откатить, изображая сочувствующего посетителя, например.
Я вижу непаханное поле работы для таких специалистов. Но тут обнаружилась одна неувязочка, которую вполне можно назвать дивергенцией (эспешелли фо ю, Галь!). Специалисты такого рода однозначно получаются недешевыми, а если к тому же не оплачиваемые напрямую клиентом, а пребывающие в штате (типа рекламщиков и креативщиков), то еще и со спорной рентабельностью. Позволить себе их услуги смогут люди, скажем так, небедные, которые, как правило, являются «виннерами», победителями по своей природе. А утешать-то в основном приходится «лузеров», которые не умеют самостоятельно справиться с депрессией, паникой, стрессом и пр.
Вот с этой вилочкой я пока не могу справиться. Думаю над проблемой.
Ну может быть компании должны содержать таких психологов в штате, чтобы клиенты на них в суд не подавали? Это же всё равно дешевле будет, чем суды.
Zebra писал(а):
я конечно понимаю, что платят гроши… кстати, надо ещё точно выяснить какие… так чего теперь, если гроши вообще работать не надо??
или уж тогда пусть их называют не охранниками, а как-то иначе… даже не знаю какое имя подобрать к их функционалу…